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  • 退款和退货政策

    退货和退款政策

    取消和退款:在 Mount Compressor,我们以拥有业内最好的退货政策而感到自豪。在完全免费发货之前随时取消订单(例外情况,例如定制订单,请参见下文)。

    如果您有疑问,请发送电子邮件至sales@mountcompressor.com或致电1-445-447-7002 联系我们。

    取消(订单发货前)

    如果您需要取消订单,请尽快联系我们,以便我们在您的订单离开仓库之前全额退款。请在工作时间拨打 1-445-447-7002、左下角的聊天窗口或随时发送电子邮件至sales@mountcompressor.com联系代理。

    取消定制订单

    定制或定制产品无法取消或退款,因为这些产品是专门为您的订单投入生产的

    这些装置可根据您的规格定制或在您订购后创建。一旦您下订单,他们就会开始建造您的设备。您的保修将保证您获得功能齐全且可操作的产品。如果不清楚您的订单是定制还是定做,请给我们留言或致电。

    对于定制和按订单生产的产品,所有销售均为最终销售。

    退款和退货。

    如果您需要更换产品,您可以这样做。作为客户,您有责任承担整个退货和换货过程中的任何运输费用。

    由于零担/货运成本大幅增加,任何直接退货都将产生 25% 的取消费 + 退货运费。如果您要用其他产品替换该产品,我们也许可以帮助您支付部分费用,具体取决于产品。

    运送时间

    我们承诺将尽最大努力尽快将您的订单发送给您。我们在产品页面上提供了预计的运送时间所有订单通常会在 7-14 个工作日内发货,并在 5-7 个工作日内送达。

    事实证明,订单延误是不可避免的,并且超出了Mount 压缩机的控制范围。虽然这可能令人沮丧,但我们请求您在这个困难时期保持耐心并理解我们。我们感谢您的惠顾并感谢您的耐心等待。

    请阅读以下内容

    当您从 Mount Compressor 购买产品时,即表示您承认交换协议的以下内容:

    • 我了解我将在交货时检查包裹,如果有任何损坏,请注明并拍照,并在产品交付后 24 小时内将其提供给 Mount 压缩机。
    • 我明白,签收货运就意味着承担责任。如果交货时未报告,Mount Compressor 无法协助处理损坏索赔。签字前请仔细检查物品。
    • 我了解,在退款或换货的情况下,我负责退货运费和新产品运费。
    • 我了解产品需要在未开封和未使用的情况下退回。可能会产生额外的重新进货费用。
    • 我了解,如果我的订单已离开仓库,我将无法获得全额退款。
    • 我了解,如果我在发货后退回订单,我将负责支付所有退货运费和补货费用,这些费用因产品而异,但通常约为 25%。

    损害赔偿

    请您在收到货品时检查包装,如有损坏,请在签收时注明。签收货运就意味着承担责任。如果交货时未报告,Mount Compressor 无法协助处理损坏索赔。签字前请仔细检查物品。如果您的物品送达时已损坏,请将损坏情况、包装盒和 SKU 的照片以及损坏情况的简要说明发送至sales@mountcompressor.com ,我们将代表您处理保险索赔。货物损坏的照片和视频必须在到达后 24 小时内发送,否则货物损坏索赔无效。任何刺破或明显的外部损坏迹象必须在 24 小时内报告。


    保修单

    保修因制造商而异 - 请参阅各个产品页面了解详细信息。随着时间的推移和使用,保修损坏会发生。如果商品在抵达时损坏,且未在 30 天内报告,则不属于保修索赔。

    退货

    摩特压缩机默认是由客户承担所有因客户失误造成的退货运费或重新托运费用,除非产品页面另有说明。

    我们的所有产品都有保证保修政策 - 这意味着您将 100% 获得功能齐全、可操作的产品,您所购买的产品不会产生任何额外费用 - 请参阅各个产品页面了解详细信息。

    博戈促销

    如果发生 BOGO 促销活动,则必须退回两件商品才能获得全额退款。如果两件商品中的其中一件被退回,您将获得该商品的替换品,或者获得相当于该商品单独购买时价值的商店积分。如果您的订单已发货,您(买方)还将负责实际的退货运费,并且根据制造商的不同,可能还需要支付重新进货费用。退款将仅退至您下订单时使用的原始信用卡。

    所有客户均同意他们已阅读、理解并同意上述条款和条件。

    根据制造商的不同,个别商品将有不同的退款和退货政策。请参阅各个产品页面了解详细信息或联系sales@mountcompressor.com

    退款

    我们的代理团队随时为您提供帮助并解决任何问题。我们有目的地使我们的政策尽可能公平,我们相信它们是业内顶尖的。我们在你的团队中。我们会立即做出回应,并将竭尽全力为您提供帮助并提供最佳解决方案。

    鉴于此,任何提出欺诈性退款的客户都将因盗窃而被追究刑事责任。如果您尚未收到产品,或者对收到的产品有疑问,请联系我们,我们将帮助您解决问题。对于我们可以共同解决的问题,请不要提出退款。感谢您与我们购物!

    如有任何疑问,请联系 sales@mountcompressor.com。

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